viernes, 16 de octubre de 2009

Práctico a Táctico

Recientemente he conocido una teoría americana de productividad que he aprendido y empezado a aplicar y a valorar, en la que menciona el hacer mas con menos esfuerzos, el derivar tareas a otros, el poder de la toma de decisiones, y algunas leyes matemáticas que todavía se estudian en las escuelas de negocio del mundo entero como la ley de Pareto del 80 / 20. realmente cuando avanzaba por las frases de las teorías me sentía identificado y recordaba muchas cosas desde que era niño hasta mi trabajo del día a día, será que el autor le puso un nombre a algo que yo en pequeñísima escala ya aplicaba. Bueno perfecto.

Empezare al revés comentando el cómo aplico esta teoría en mi trabajo actual y en mi vida que en mi diccionarios se llama Práctico a Táctico.

- 9:00 de la mañana , la mayoría de empleados 1.0 enciende el computador supongo que para que valla calentado motores, yo también

- 9:05am. empleado 1.0 abre el email (error de una serie de errores) acaba de predestinar el resto de su día, en mi caso recuerdo que estaba haciendo ayer reviso mis apuntes nada ordenados y doy prioridades mentalmente de lo que es más urgente (teoría de práctico a táctico): las cosas más urgentes en un gran porcentaje de las veces se acaba resolviendo en los últimos momentos antes de la entrega)
así pues las cosas urgentes están al mejor estilo sin terminar, para rematarlas al final como de una estocada. O como el artista que deja la ultima pincelada para terminar su obra.

-9:30am a 11:30am, el empleado 1.0 sigue un orden determinado de emails enviando y recibiendo, pensando que el mundo se acaba ese día o quizás lo echen a la calle por aparentar no trabajar, lo se depende del cargo a ocupar (dime cuantos email recibes y t diré quien eres…bullshit). Yo avanzo un poco mi trabajo y a las 11:30 abro el email cuando ya priorice y avance parte de este. Veo que no hay ningún email de tareas para hoy o que hagan que la empresa pierda dinero hoy. Un segundo mas tarde me envían un email vacío que pone de titulo tienes la BBDD lista? (Me pregunto para que me envía un email diciendo esto) no respondo el email y va directo a una de mis 4 carpetas del email (a la basura) pero porque hago esto, se preguntaran?. Primero no es urgente no pasara nada si no le respondo y se la enviare cuando la tenga lista.

- 11:35am todos a tomar el café, empleados 1.0 y el resto yo incluido (Practico a Táctico: optimizar el nivel y el tipo de dieta de información necesaria, lo demás es basura. Todos hablan mientras yo leo el primer periódico pero también escucho lo que dicen (leer el periódico para mi es leer el titulo y si no me interesa paso la pagina tan rápido que la podría arrancarlas, les aseguro a aquellos que se leen el periódico entero que 10 minutos después ya no se acuerdan de la mitad, aunque luego lo verán en la noche en la TV..pfff)

- 11:40am Leer el segundo periódico de la misma forma que leo el primero y me entero de un par de cosas importantes para la vida y quizás una para el resto del día.

- 11:45am vuelvo al escritorio para empezar a responder algunos email y eliminar los demás. Tras haber apuntado lo que hay que hacer.
- 12:00pm empleado 1.0 sigue esperando, enviando y adicto al email. Yo leo un par de blogs interesantes aprendo algo y empiezo a hacer la BBDD (tiene 2400 líneas de Excel, quieren que a cada empresa de cada línea le asigne una dirección postal….yo pienso, valla mierda no creo que le enviemos flores. (Práctico a Táctico: según la ley de Pareto del 80/20 con el 20% del esfuerzo es posible resolver el 80 % del problema)

Aplico la ley y envío en email con la BBDD adjunta con algunos datos completos y le digo

Apreciado Sr. X
Te envío la BBDD si tienes alguna duda coméntamelo, ah por cierto si quieres enviar algo por vía postal a alguna empresa puedo ayudar a gestionarlo (nunca paso)

Saludos
Sr. J

Un trabajo que podía llevar días de búsqueda de códigos postales y direcciones físicas se resolvió en pocos minutos

Otro ejemplo:
Jefe dice: llamar a todas las empresas y preguntar por sus principales directores para comentarles que den un contacto, tlf. Email, etc.

Mientras lo leía pensaba ufff empleado 1.0 te tocan semanas de trabajo, pensar en hablar con cientos de secretarias llenas de trabajo para explicar por que llamas, para que te digan que sus jefes están ocupados y que ellas no te pueden facilitar esos datos porque no están autorizadas ( Practico a Táctico): el arte de dejar que las cosas malas pasen, dejar un pequeño margen de error no afectara en nada a la empresa ni al empleado.

Como lo resolví:

Estimados Empresa XYZ

He enviado diversos email con invitaciones a sus directivos y me han rebotado, tienen algún problema en el sistema?. O quizás tenga los email incorrectos, me los pueden hacer llegar? El evento será a principios de la semana que viene y nos urge. no les llevara as de 2 minutos responderme

Gracias
Sr. J

Minutos después
La respuesta generalizad fue. Un email con los datos de los directores completos. no el 100% de las empresas pero un margen aceptable

( Uno me respondió: lo siento J nuestro sistema nos ha fallado mucho últimamente y me dio los datos de contacto..jejejejejeje)

y así hasta el fin de la jornada….

Estas teorías americanas de productividad y sacar provecho al máximo de algunas pequeñas cosas me gustan muchísimo, y me hace recordar cuando estaba en el colegio, probablemente en el TOP 20 de los peores de la clase, odiaba sentarme a estudiar durante horas algo que el día siguiente me preguntarían solo el 5% de lo estudiado y que solo recordaría el resto de la vida entre el 1% y nada. Excepto por las materias practicas. Es realmente nulo.

Steve Jobs, el “genio” creador de APPLE nunca se licencio, pero si asistió a la Universidad claro únicamente a las clases que le importaban como la caligrafia, el resto le daba realmente igual.

http://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc

No me compararía nunca con Mr. Jobs, pero yo en la universidad siempre lleve el mismo cuaderno durante toda la carrera y apuntaba pocas cosas; eso sí, no me gustaba faltar a clases porque tengo memoria visual. En los últimos semestres de la carrera recuerdo que mi compañeros me odiaron por haber metido las materias más difíciles en otro horario donde yo había captado el estilo, fortalezas y debilidades del profesor me parecía y fue más fácil.

Práctico y Táctico no?


Y dame la paz y dame la guerra
Jesús Rojas-Costa

2 comentarios:

  1. jejejeje bueno si crees que en tu compañía se enrollan pidiendo vainas así no tienes idea de lo que es trabajar con gringos... jajajaja acá se ahogan en un vaso de agua cuando hay que dibujar algo, terminar algún diseño o modificar unas dimensiones, el otro Ing que tiene experiencia con la computadora le da ladilla hacer dibujos complicados, yo me quedo callado me voy a la computadora y lo hago sin reclamar y generalmente antes de que me lo pidan. Un dibujo complicado no toma más de 2-3 horas, una modificación de dimensiones me tardo más en mandar a imprimir que haciendo el cambio. En mi primera evaluación indicaron un punto positivo que era de acuerdo a la traducción "aporta soluciones rápidas" cosa que les sorprende porque acá nadie se molestaba en dibujar algo que necesitaban y me he dado cuenta que es porque acá todo funciona, todo lo consigues rápido y están acostumbrados a que alguien les tenga todas las soluciones, pero cuando nadie se las da se ahogan en un vaso de agua, en mi caso termimo haciendo yo el dibujo porque el proyecto que estoy llevando a cabo es el que se ve afectado, si no lo hago nadie lo va a hacer por mí y es mi fecha de entrega la que se ve afectada. Para que tengas una idea de la diferencia que marqué haciendo eso fue que por primera vez Waterflood recibió un feedback de un cliente sobre el proyecto de bombas que habían comprado y fue el primer proyecto que me otorgaron en la compañía. Nunca habían recibido comentarios de ningún cliente satisfecho. Todavía no sé qué fue lo especial de ese proyecto, para mí fue cumplir mi trabajo y entregar mi proyecto a tiempo sin esperar nada de nadie. Acá bromearon que era suerte de principiantes pero ya llevo 4 proyectos entregados todos a tiempo y tenían mucho tiempo que no tenían proyectos entregados a la fecha propuesta. Yo aplique algo sencillo, yo sé cómo son los gringos y alemanes brutos que si están trabajando un fin de semana para terminar de armar los equipos y consiguen un problema el sábado en la mañana sueltan las herramientas y esperan a que sea lunes para que su supervisor les diga lo brutos que son por no solucionarlo y ahora estan dos días retrasados para la entrega, yo agarré y les escibí mi número celular en una hoja y se las dejé en el taller, si tienen algún problema con mi proyecto me llaman, el lunes no les voy a resolver y se aguantan a su supervisor... nunca me han llamado, pero se dieron cuenta que las cosas se pueden solucionar sin tener que esperar hasta el lunes qué tal? al parecer nunca les había pasado por la mente...

    El tercermundismo nos enseñó a resolver, acá no mueven un dedo si no consiguen la respuesta en un manual o reglamento y a veces eso los lleva a las situaciones más absurdas...

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  2. Que buena labor hemos realizado con ustedes dos!!!!!!parece que tambien tomaron buenos ejemplos???
    besos...maa

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